Excluir sua conta do Alqira
Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta do Alqira, o app e o site de gestão pecuária publicados pela Alqira, e o que acontece com os seus dados.
Pelo app
- Abra o Alqira e toque no menu.
- Toque em Configurações do app e depois em Encerrar minha conta.
- Digite o e-mail da sua conta e confirme.
Pelo site, sem precisar do app
- Entre na sua conta pelo site.
- Na tela de escolha de fazenda, toque em Outras opções da conta e depois em Encerrar minha conta.
- Digite o e-mail da sua conta e confirme.
Se você não consegue entrar
Escreva para suporte@alqira.com.br a partir do e-mail da conta, pedindo a exclusão. A gente responde em até 3 dias úteis.
Se você é dono de uma fazenda
Antes de encerrar, exclua a fazenda ou passe a propriedade para outra pessoa. Sem isso, ela ficaria com dados e sem dono nenhum.
O que acontece depois
- Você sai na hora e não entra mais com este e-mail.
- Os dados são apagados depois de 90 dias do pedido. Se você deixou fazendas em espera, vale o prazo maior.
- Enquanto os dados não forem apagados, dá para voltar atrás: entre pelo site com este e-mail e reabra a conta.
O que é apagado
- Sua conta: e-mail, senha, nome e preferências.
- Os aparelhos de onde você entrou, os alertas de segurança e o seu vínculo com as fazendas.
- As fazendas das quais você era dono e deixou em espera, com tudo o que há nelas, no prazo de cada uma.
O que continua guardado
- O que você registrou numa fazenda de outra pessoa continua nela, sem o seu nome, porque é da fazenda.
- O registro do seu aceite dos termos e o que a lei exige guardar, como notas e dados de pagamento, pelo prazo legal.
- O histórico de auditoria das fazendas, sem o vínculo com você.